La implementación de la nueva CURP con datos biométricos en la Comarca Lagunera ha generado una alta demanda que ya satura los tiempos de atención. Actualmente, la Oficialía número 01 del Registro Civil en Gómez Palacio es el único módulo habilitado para realizar este trámite en toda la región, por lo que ciudadanos de Torreón, Lerdo y Matamoros deben trasladarse a esta sede si desean cumplir con la nueva disposición de identidad digital.
De acuerdo con información proporcionada por la Oficialía número 11, la saturación es tal que las citas se están otorgando con una demora de entre cuatro y cinco meses. Esto implica que una persona que acuda a realizar su solicitud durante estos días de enero, recibirá su fecha para la toma de datos biométricos hasta los meses de abril o mayo de 2026. Ante este panorama, se recomienda a la población tomar previsiones debido a que el documento se ha vuelto un requisito indispensable para trámites bancarios, servicios de salud y programas federales.
Aunque existe el número de WhatsApp 8701674232 para agendar el espacio, las autoridades reportan que la línea se encuentra rebasada por la cantidad de mensajes. Por este motivo, se sugiere a los interesados acudir de manera presencial a la Oficialía número 01, ubicada en la Avenida Francisco I. Madero número 420, en la zona centro de Gómez Palacio. El horario de atención para solicitar este turno es de las 8:30 a las 15:00 horas, y para este paso inicial únicamente se requiere proporcionar el nombre del ciudadano y un correo electrónico.
El día de la cita programada, el trámite tiene una duración aproximada de 15 minutos, tiempo en el que se realiza la captura de huellas dactilares, fotografía y el escaneo de iris. Para ese momento, el ciudadano debe presentar obligatoriamente su identificación oficial INE, acta de nacimiento actualizada y la CURP certificada. Es importante recalcar que el documento final no se entrega en ese instante; debido a la carga del sistema, el archivo será enviado posteriormente al correo electrónico que el usuario haya proporcionado.
Esta nueva modalidad de la CURP busca elevar los estándares de seguridad en México al vincular la identidad jurídica con rasgos físicos únicos, evitando así el robo de identidad. Sin embargo, mientras no se habiliten módulos en el resto de los municipios de la zona metropolitana, la oficina central de Gómez Palacio continuará siendo el único punto de gestión, lo que explica los largos tiempos de espera que se registran hasta este momento.