Con el objetivo de garantizar que las unidades de la Ruta Sur Panteones cumplan con sus recorridos, respeten las frecuencias establecidas y ofrezcan un servicio eficiente a los usuarios, la Dirección de Transporte Público Municipal mantiene un operativo permanente de supervisión e inspección en este corredor del transporte urbano.
El director de Transporte Público Municipal, César Alvarado Mendoza, informó que estas acciones forman parte de la estrategia implementada por la Administración Municipal para verificar el funcionamiento de las rutas y atender las inquietudes que ha manifestado la ciudadanía sobre el servicio.
Explicó que las labores de inspección inician diariamente a partir de las 07:00 horas, con personal que supervisa la operación de las unidades, el cumplimiento de los itinerarios autorizados y la atención que reciben los pasajeros durante el recorrido.
Además de verificar la prestación del servicio, los inspectores mantienen contacto directo con los usuarios para conocer sus opiniones, recibir reportes e identificar áreas de oportunidad que permitan mejorar la movilidad en el sector de Zaragoza Sur.
Alvarado Mendoza señaló que los operativos continuarán de forma permanente y podrían extenderse a otras rutas del municipio, con la finalidad de asegurar que el transporte público responda a las necesidades de la población y opere conforme a la normatividad vigente.
El funcionario invitó a los usuarios a reportar cualquier irregularidad o presentar sugerencias relacionadas con el servicio a través del teléfono 871 500 7415, proporcionando, de ser posible, el número económico de la unidad, placas, ruta o destino del camión, así como el motivo de la queja.