Ciudad de México.- El Servicio de Administración Tributaria (SAT) y la Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM) informaron que el servicio para la generación del Documento para la Operación del Despacho Aduanero (DODA) opera actualmente con normalidad, luego de registrar intermitencias durante los días 14 y 15.
De acuerdo con ambas autoridades, el lunes 14 se presentó una afectación en el suministro de energía eléctrica que alimenta algunos servidores del SAT.
Esta situación ocasionó intermitencias en la conexión necesaria para la generación del DODA.
¿Cuándo se restableció el servicio del DODA?
El SAT y la ANAM señalaron que alrededor de las 14:00 horas, del lunes 14, la conexión se recuperó exitosamente, lo que permitió restablecer el servicio afectado.
Sin embargo, el martes 15 volvieron a registrarse intermitencias a partir de las 9:00 horas. La afectación concluyó a las 11:00 horas, momento en que la conexión quedó restablecida de manera definitiva.
Activan protocolos para garantizar despacho aduanero
Las autoridades destacaron que durante el periodo en que los servicios presentaron afectaciones se activaron los protocolos correspondientes para garantizar la continuidad en el servicio del despacho aduanero.
Con ello, se buscó mantener la operación relacionada con el despacho aduanero pese a las intermitencias registradas en la conexión para generar el documento.
Servicio para generar DODA opera con normalidad
El SAT y la ANAM indicaron que, al día de hoy, el servicio para la generación del Documento para la Operación del Despacho Aduanero continúa funcionando con normalidad.
Ambas instituciones refrendaron su compromiso de ofrecer la mayor disponibilidad posible y mejorar la calidad de los servicios relacionados con el comercio exterior.