Ciudad de México.- El negocio de los videojuegos dejó de seguir una misma lógica para las grandes tecnológicas. Los resultados financieros más recientes muestran tres caminos dentro de una misma industria.
En Microsoft, la división que alberga Xbox aportó apenas 14.2 por ciento de los ingresos trimestrales, muy por debajo de los negocios de nube y productividad. En Sony, PlayStation generó una tercera parte de las ventas del grupo y se consolidó como su principal negocio; mientras que en Nintendo los videojuegos representaron 96.8 por ciento de los ingresos, impulsados por el lanzamiento de Switch 2.
Para Microsoft, Xbox es un negocio en ajuste; para Sony, PlayStation sigue como división clave; y para Nintendo, los videojuegos son prácticamente el centro de toda su operación.
Microsoft es el caso más claro del cambio. La compañía cerró su cuarto trimestre fiscal de 2026 con ingresos por 90 mil millones de dólares, un crecimiento anual de 18 por ciento, apoyado por la nube y por la demanda de soluciones de Inteligencia Artificial.
Satya Nadella, director general de Microsoft, destacó que Azure superó por primera vez los 100 mil millones de dólares en ingresos anuales, impulsado por la transformación de Inteligencia Artificial de sus clientes.
El panorama fue distinto para Xbox. El segmento More Personal Computing, donde se ubica la consola, reportó ingresos por 12 mil 854 millones de dólares, una caída de cuatro por ciento. Dentro de ese bloque, los ingresos por contenido y servicios de Xbox bajaron 10 por ciento.
La empresa no está abandonando los videojuegos, pero sus cifras muestran otra prioridad. El crecimiento está en la nube, los centros de datos y la Inteligencia Artificial.
Xbox también atraviesa un periodo de ajustes. El informe señala que los resultados del trimestre fueron afectados por cargos de deterioro y gastos de indemnización en la división de videojuegos, lo que apunta a una reestructura.
Además, el segmento que incluye a Xbox representó 14.2 por ciento de los ingresos trimestrales de Microsoft, lejos de Intelligent Cloud, con 43.6 por ciento, y de Productivity and Business Processes, con 42 por ciento.
Para Radamés Camargo, analista de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), Microsoft está llevando su negocio de videojuegos hacia un modelo más apoyado en la nube y las suscripciones.
El especialista señaló que Xbox ya no debe medirse sólo por la venta de consolas. También importa cuántos usuarios pagan una suscripción, cuánto tiempo permanecen en el servicio y cuánto ingreso generan para Microsoft.
El contraste con Sony es fuerte. Para la empresa japonesa, los videojuegos siguen siendo su principal negocio.
En el primer trimestre de su año fiscal 2026, Sony reportó ventas totales por dos billones 837 mil 771 millones de yenes. De ese monto, la división Game & Network Services, donde está PlayStation, aportó 937 mil 123 millones de yenes.
Esto significa que videojuegos representó 33 por ciento de las ventas totales de Sony, por encima de música, con 19.8 por ciento, y electrónica, con 19.1 por ciento.
La división de PlayStation generó ingresos operativos por 202 mil 14 millones de yenes, apoyada por software digital, contenido adicional y servicios de red como PlayStation Plus.
El dato muestra que Sony ya no depende solo de vender consolas. PlayStation funciona como una plataforma donde pesan los juegos digitales, las suscripciones y las compras adicionales dentro de los títulos.
Camargo consideró que PlayStation mantiene fuerza por la transición hacia consolas de nueva generación, por sus juegos exclusivos y por el valor de sus franquicias en otros formatos de entretenimiento.
“Creo que lo que impulsa, sobre todo, a PlayStation es esta transición que no ha acabado a la nueva consola”, señaló.
Nintendo vive una situación distinta. A diferencia de Microsoft y Sony, su negocio está concentrado casi por completo en videojuegos.
La compañía cerró su año fiscal terminado el 31 de marzo de 2026 con ventas netas por dos billones 313 mil 51 millones de yenes, un crecimiento anual de 98.6 por ciento, impulsado por el lanzamiento de Switch 2.
La nueva consola vendió 19.86 millones de unidades en su primer año fiscal, mientras que la Switch original sumó 3.80 millones de unidades adicionales.
El peso del negocio es casi total: los videojuegos representan 96.8 por ciento de los ingresos de la compañía. Por eso, el éxito o tropiezo de una consola impacta más a Nintendo que a Microsoft o Sony.
Camargo señaló que esa dependencia no necesariamente es negativa, porque Nintendo controla sus consolas, sus juegos y sus personajes. El reto está en sostener la demanda entre un ciclo de renovación y otro.
“Depende mucho del ciclo de renovación de las consolas y del ciclo de estreno de sus videojuegos”, dijo.
Microsoft mide cada vez más a Xbox por nube, servicios y suscripciones. Sony sostiene a PlayStation como su mayor fuente de ingresos. Nintendo apuesta casi todo a que Switch 2 y sus franquicias mantengan el interés del público.
Para los jugadores, esto no significa que las consolas vayan a desaparecer. Significa que las empresas están midiendo su valor de otra manera, y que las reglas son distintas para cada compañía.