La Contraloría Municipal de Torreón dio a conocer el procedimiento mediante el cual los ciudadanos pueden presentar denuncias o quejas contra servidores públicos por posibles irregularidades cometidas en el ejercicio de sus funciones.
Durante la sesión de la Comisión de Contraloría y Desarrollo Institucional, Gustavo Velázquez Camacho, titular de la Subdirección Investigadora de la Contraloría Municipal, explicó los requisitos, canales de recepción y etapas que se siguen para determinar si un señalamiento puede derivar en una investigación por responsabilidad administrativa.
Las denuncias pueden presentarse de manera presencial o mediante correo electrónico y deben contener datos o indicios mínimos que permitan advertir la posible comisión de una falta administrativa, de acuerdo con lo establecido en la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
Una vez recibido el señalamiento, la Contraloría analiza la información y, cuando existen elementos suficientes, inicia el procedimiento de investigación correspondiente.
Durante esta etapa pueden integrarse pruebas, realizarse comparecencias de las personas involucradas y valorarse los diferentes elementos relacionados con el caso. Con base en la información recabada se determina si existen fundamentos para iniciar un procedimiento de responsabilidad administrativa.
En caso de que la investigación no arroje elementos suficientes para continuar con el procedimiento, el expediente puede concluirse y archivarse.
Velázquez Camacho explicó que también existe la figura de la queja administrativa, utilizada para canalizar inconformidades ciudadanas cuando los hechos planteados no reúnen los elementos necesarios para iniciar formalmente una investigación por una posible responsabilidad administrativa.
De esta manera, la Contraloría diferencia entre las denuncias que contienen indicios de una posible falta y aquellas inconformidades que pueden recibir atención mediante otra vía administrativa.
Por su parte, Raúl Fabián Ruelas Navarro, presidente de la Comisión de Contraloría y Desarrollo Institucional, señaló que contar con mecanismos claros y accesibles para presentar denuncias y quejas permite brindar mayor certeza a los ciudadanos que acuden ante la autoridad.
Agregó que también es importante ofrecer orientación y atención adecuada a quienes presentan algún señalamiento, de forma que conozcan el procedimiento que corresponde y tengan certeza de que su inconformidad será recibida y atendida.