Las afectaciones derivadas de las lluvias registradas durante las primeras semanas de octubre concentraron buena parte de las solicitudes ciudadanas atendidas por dependencias municipales de Torreón, principalmente Protección Civil y Bomberos, el Sistema Integral de Mantenimiento Vial (SIMV) y Servicios Públicos Municipales.
La Dirección de Atención Ciudadana informó que, durante los primeros quince días del mes, aumentaron los reportes relacionados con las precipitaciones, lo que requirió reforzar la coordinación con las áreas operativas para atender las incidencias y dar seguimiento a las necesidades de la población.
Cristian Manuel López Chávez, titular de la dependencia, señaló que el personal mantiene comunicación constante con las distintas direcciones municipales para canalizar los reportes y facilitar una respuesta oportuna.
Entre las principales afectaciones reportadas se encuentran fallas en el suministro de energía eléctrica, caída de árboles y semáforos fuera de funcionamiento, situaciones que requirieron la intervención de las áreas correspondientes.
Ante la posibilidad de que continúen las precipitaciones, Atención Ciudadana mantiene abiertos sus canales de recepción para dar seguimiento a los nuevos reportes y turnarlos a las dependencias responsables.
La ciudadanía puede solicitar apoyo a través de la línea telefónica 073 y el número de WhatsApp 871 899 6509.
López Chávez destacó que estos mecanismos permiten identificar las afectaciones en las colonias y coordinar las labores de atención, priorizando las necesidades más urgentes de las familias de Torreón.